- จุดเริ่มต้นในการก่อตั้ง Data One Asia (Thailand) คืออะไรคะ
Data One เป็นบริษัทที่อยู่ในกลุ่มของบริษัท SVOA โดยชื่อเดิมคือบริษัท สหวิริยา อินฟอเทค ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1982 ธุรกิจ ณ ตอนนั้นคือ ธุรกิจที่ปรึกษาและวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ (Systems Integration: SI) และ ATM Switching System ซึ่งเดิมบริษัท สหวิริยา อินฟอเทค เป็นลูกค้าและได้เช่าพื้นที่ในศูนย์คอมพิวเตอร์ของบริษัท DataOne เพื่อดำเนินงานหน่วยธุรกิจใหม่ คือ IT Outsourcing Services ต่อมาจึงได้ Take Over ศูนย์คอมพิวเตอร์ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางธรุกิจที่เป้าหมายหลักคือ เน้นในเรื่อง Outsourcing Business และย้ายธุรกิจ SI มาดำเนินการในนามบริษัท DataOne ในปี 2006 นี่คือจุดเริ่มต้นของการก่อตั้งครับ
- ตอนนี้ Data One Asia (Thailand) ทำธุรกิจเกี่ยวกับอะไรบ้างคะ
ธุรกิจของเราคือให้บริการด้าน Information Technology ให้กับกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่มครับ ทั้งธุรกิจ การเงินการธนาคาร โทรคมนาคม อุตสาหกรรม ประกันภัย สหกรณ์ออมทรัพย์ โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ และ ลูกค้าทั่วไป โดยแบ่งออกเป็น 3 ธุรกิจหลัก ดังนี้ครับ
- ธุรกิจที่ปรึกษาและวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ (Systems Integration: SI)
ให้บริการด้านให้คำปรึกษาและวางระบบคอมพิวเตอร์ครบวงจร อันประกอบไปด้วย การติดตั้ง Hardware, Software, Implement ระบบ และให้บริการบำรุงรักษาระบบหลังการ Implement แก่กลุ่มลูกค้าการเงินการธนาคาร โทรคมนาคม อุตสาหกรรม ประกันภัย สหกรณ์ออมทรัพย์ โรงพยาบาล หน่วยงานราชการ และลูกค้าทั่วไป
- ธุรกิจบริการไอที (IT Outsourcing Services: ITS)
ให้บริการ Outsourcing ระบบ Application ต่างๆ ให้แก่กลุ่มลูกค้าการเงินการธนาคาร เช่น การ Outsource ระบบ ATM ให้กับธนาคารต่างๆ โดยใช้ศูนย์ประมวลผลข้อมูล (Data Center) ที่ทันสมัย พร้อมบริการ Hi-End Disaster Recovery Center (ศูนย์สำรอง และระบบประมวลผลข้อมูลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน) ร่วมกับกระบวนการบริหารจัดการทรัพยากรด้าน IT และทีมงานที่ควบคุมการประมวลผล พร้อมออกรายงานการใช้ระบบให้กับลูกค้าทุกเดือน
- ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (Distribution)
การจัดจำหน่ายอุปกรณ์ระบบเครือข่าย และระบบรักษาความปลอดภัย (Network & Security Solutions) ของแบรนด์ชั้นนำระดับโลก พร้อมทั้งบริการให้คำปรึกษา การออกแบบ ติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม และอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยดำเนินการจำหน่ายผ่านคู่ค้าที่มีมากกว่า 100 รายทั่วประเทศ
ซึ่งตอนนี้เรามีบริษัทในเครือบริษัทใหม่ขึ้นมาที่ชื่อว่า “Digitech One” เพื่อทำ Digital Transformation เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างธุรกิจเดิมและธุรกิจใหม่ เนื่องจากว่าเราต้องการแนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อมาพัฒนาธุรกิจโดยรวมของเราให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของตลาด
- มองว่า Data One Asia (Thailand) สามารถช่วยผลักดันเรื่องเทคโนโลยีของประเทศเราได้อย่างไรคะ
เรามีบทบาทที่เป็นส่วนหนึ่งในการทำ Digital Transformation พอสมควรเลยครับ ตั้งแต่ยุคที่เป็นบริษัท สหวิริยา อินฟอเทค ที่มีการทำ ATM Switching System ซึ่งในเวลานั้นก็เป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้ต้องการใช้เงินสดให้ทำธุรกรรมผ่านตู้ ATM ได้ แม้กระทั่งตอนนี้ Solution ที่ Digitech One กำลังทำอยู่ เราได้ร่วมมือกับ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เพื่อทำเรื่องการยืนยันตัวตน (NDID) ซึ่งทาง DataOne มีส่วนร่วมอยู่เบื้องหลังในการทำเรื่องนี้ให้เกิดขึ้นครับ
อีกเรื่องหนึ่งที่เราทำ คือ เราเป็นผู้ให้บริการด้านระบบ e-TAX ของกรมสรรพากรที่จะทำให้บริษัทต่างๆนั้นสามารถเสียภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์สะดวกมากยิ่งขึ้น
เรามีหลักการคือเราจะร่วมกับบริษัทที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ระดับ Top 5 ของโลก เพื่อนำ Solution ต่างๆ มาใช้ในประเทศไทย ดังนั้นทุกเรื่องที่เราได้ทำนั้นล้วนมีส่วนช่วยในเรื่องของการผลักดันเทคโนโลยีของประเทศเราทั้งสิ้นครับ
- ตอนนี้ Data One มีเทคโนโลยีอะไรบ้างคะ ช่วยอัพเดตให้ฟังหน่อยค่ะ
มีหลายอย่างครับที่เรากำลังดำเนินการอยู่ เช่น Robotic, การยืนยันตัวตนโดยใช้ใบหน้า, e-TAX รวมถึงเรื่องของ Cyber Security และ Security ของระบบ ATM โดยเวลาที่เราใช้งานตู้ ATM นั้นในระบบจะมีการแลกคีย์ทุกครั้งที่มีการใช้งาน ซึ่งคีย์ตัวนี้จะถูกแปลงออกมาด้วย HSM และตัว HSM นี้ยังถูกนำมาใช้ในเรื่องของการพิสูจน์ตัวตนด้วยเช่นกัน เทคโนโลยีที่ผมกล่าวมาข้างต้นนั้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่เราทำอยู่ ซึ่งเรามีครอบคลุมเกือบครบทั้งระบบให้กับลูกค้าที่ต้องการใช้บริการของเราครับ โดยรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของเรามีดังนี้ครับ
ผลิตภัณฑ์ธุรกิจที่ปรึกษาและวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ SI คือ บริการให้คำปรึกษาและวางแผนออกแบบระบบคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ธุรกิจการเงิน
- ผลิตภัณฑ์สำหรับสถาบันการเงินและการธนาคาร (Banking Industry Products) ได้แก่
– ATM Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับการบริการของธนาคารอย่างครบวงจร
– Banking Applications เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบต่างๆ
ที่ใช้ภายในธนาคารหรือระหว่างธนาคาร
– Payment Solutions กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อรองรับระบบการบริการชำระค่าใช้จ่าย ซึ่งสามารถ
กระทำธุรกรรมผ่านได้หลายช่องทาง
- ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมและงานการประกันภัย (Industry Products)
– Manufacturing Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบงานหลักของบริษัทเอกชน หรืออุตสาหกรรมการผลิต โดยเน้นที่ ERP (Enterprise Resource Planning), SCM (Supply Chain Management), BI (Business Intelligence) และ e-TAX (ระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์)
– Insurance Solutions ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบงานหลักสำหรับงานการประกันภัย
- ผลิตภัณฑ์และบริการทั่วไปสำหรับธุรกิจองค์กร (General Products)
– Server & Storage เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยใช้ application หลัก
– Security Solutions
– Infrastructure ผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับระบบการจัดการ IT resource (IT Resources Management System)
- ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (Distribution Channel)
– Network & Security ผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่ายและระบบรักษาความปลอดภัย ที่ครบวงจรซึ่งมีทั้งการขาย การติดตั้ง การอบรม และการบริการ
ธุรกิจบริการไอที ITS – ให้บริการจัดหา วางระบบคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร รวมทั้งการ Operation ได้แก่
– การบริการรับฝากเซิร์ฟเวอร์
– การบริการให้เช่าเซิร์ฟเวอร์
– การบริการบริหารเซิร์ฟเวอร์
– การบริการรับฝากเซิร์ฟเวอร์ในห้องส่วนตัว
– การบริการดูแลระบบอีเมล์
– การบริการด้านการจัดระบบสำรองและประมวลผลกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
ธุรกิจตัวแทนจำหน่าย (Distribution) – จัดจำหน่ายอุปกรณ์ระบบเครือข่าย และระบบรักษาความปลอดภัย พร้อมทั้งบริการให้คำปรึกษา บำรุงรักษา ซ่อมแซม และอบรม ได้แก่
– Network ผลิตภัณฑ์ระบบเครือข่าย
– Security ผลิตภัณฑ์ระบบรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์
- ก้าวต่อไปของ DataOne Asia (Thailand) จะเป็นอย่างไรคะ
เราจะมุ่งเน้นเรื่องของการทำ Digital Transformation ครับ ดังนั้นเราจึงผลักดัน “Digitech One” โดยมี “Data One” อยู่เบื้องหลังเรื่องแหล่งเงินทุนครับ สิ่งที่เรามองคือเทคโนโลยีเดิมของบริษัท Data One นั้นยังคงทำรายได้ให้กับเราอยู่ เราจะยังคงธุรกิจนี้ไว้ แต่ในขณะเดียวกันเราก็ต้องมุ่งไปในเรื่องของ New Technology ด้วย นั่นคือเรื่องของ Digital Transformation ซึ่งต้องมีการลงทุนรวมถึงการทดสอบและการทดลองสิ่งใหม่อีกมากมาย ด้วยโลกที่เปลี่ยนไป มีเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น ธุรกิจของเราเองก็ต้องปรับตัวและก้าวตามเทคโนโลยีให้ทัน ดังนั้นองค์กรของเราจึงจัดเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนเทคโนโลยีเดิมที่ยังคงทำรายได้อยู่ (Data One) และ ส่วนที่เป็นการลงทุนเพื่อสร้างเทคโนโลยีใหม่ๆ (Digitech One) และเราก็จะพัฒนาเรื่องของเทคโนโลยีใหม่ๆ ต่อไปครับ
คุณอดิศร แก้วบูชา กรรมการผู้จัดการ
Data One Asia (Thailand)
