เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2561 เวลา 13.00 – 15.00 น. ณ MCFiVA ชั้น 22 อาคาร Gaysorn Tower สมาคมฟินเทศประเทศไทย ได้จัดงานเสวนาเพื่อสื่อสาร แก่สมาชิกและบุคคลภายนอก ในหัวข้อ “เมื่อเราก้าวสู่โลก E-Commerce ในยุค 5.0” ภายใต้งาน TFTA Forum อันเป็นภารกิจหนึ่งของสมาคมฟินเทคประเทศไทยในด้านการให้ความรู้ อัพเดตข่าวสารกิจการต่าง ๆ ในแวดวงเทคโนโลยีและนวัตกรรม โดยมี คุณสุรังคนา สุรไพฑูรย์ (ผู้จัดการบริษัท UTU Thailand) เป็นผู้ดำเนินรายการ คุณวนิก มโนมัยพิบูลย์ (CFO บริษัท Billme) คุณสีหนาท ล่ำซำ (ผู้บริหารระดับผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์) และคุณนท ชุติโสวรรณ CEO บริษัท (ChomChob) เป็นผู้ร่วมเสวนา ซึ่งงานเสวนาครั้งนี้ได้เชิญสมาชิกของสมาคมฟินเทคประเทศไทย ผู้สนับสนุน และบุคคลภายนอก ซึ่งงานครั้งนี้ได้ “คุณกรณ์ จาติกวนิช”ประธานสมาคมฟินเทคประเทศไทยกล่าวเปิดงาน เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้ร่วมเสวนาและผู้เข้าฟังเสวนา
คุณกรณ์ จาติกวณิช ประธานสมาคมฟินเทคมีความเห็นต่อหัวข้อเสวนาเรื่อง E-commerce ในประเทศไทยว่า “หัวข้อ E-commerce เป็นหัวข้อที่ฮอตที่สุด ณ ตอนนี้ ตั้งแต่มีข่าวเกี่ยวกับ แจ๊ค หม่า เจ้าพ่อ E-commerce ที่ร่วมเซ็นสัญญากับทางรัฐบาล ทำให้เกิดคำถาม และการวิพากวิจารณ์ที่ไปในทางบวกเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งจะส่งผลต่อประเทศไทยอย่างไร มีผลต่อประชาชนไทยแค่ไหน ร่วมไปถึงผลระยะยาวที่จะส่งผลต่อธนาคารในไทยด้วย จึงทำให้สมาคมเกิดหัวข้อนี้ขึ้น เพราะดูว่าสุดท้ายแล้วมันต้องมาถึงระบบการเงินด้วย”
มุมมองของวิทยากรแต่ละท่านที่มีต่อ E-Commerce ไทย ได้ให้กล่าวไว้หน้าสนใจมาก โดยคุณนท ชุติโสวรรณ กล่าวว่า “ผมเห็นว่าผู้ประกอบการ SME ในประเทศไทยส่วนใหญ่อยากจะมีส่วนร่วมสู่โลกดิจิทัล ก็ต้องย้อนไปเรื่องเดิมครับว่า ความรู้แก่ SME เป็นสิ่งสำคัญมาก ตั้งแรกเรื่องวิธีคิด กระบวนการการทำงาน การวางแผนงาน หรือแม้กระทั่งการวางทีม เพราะยุคนี้ใครๆ ก็เข้าถึงเครื่องมือได้ง่าย ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าจะสามารถนำไปใช้อย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพ”
ทางด้านของคุณวนิก มโนมัยพิบูลย์ กล่าวว่า “SME ในประเทศไทยมีความรู้ความเข้าใจหลากหลายมาก ไม่ว่าจะเรียนรู้เองหรือเข้าคอร์สเพื่อมาพัฒนา แต่บางท่านก็ไม่มีความรู้จึงทำให้มันพัฒนาได้ยากขึ้น กล่าวคือความรู้สำหรับการใช้งาน เช่น การใช้ Platform ในการทำ E-commerce ที่มันง่ายแต่ติดอยู่ที่ว่า Platform ทั้งหลายก็เป็นของต่างชาติ ซึ่งเรื่องนี้อยากต้องหารือกันในระดับประเทศ”
คุณสีหนาท ล่ำซำ กล่าวว่า “SME ต้องมีความรู้ด้านดิจิทัล เราต้องโฟกัสถึงระดับ Nano SME และ Micro SME เพื่อฝั่งความรู้เรื่องความปลอดภัยและการใช้งาน เพราะ E-commerce เป็นช่องทางหนึ่งในการขาย ฉะนั้นการที่ให้ SME เข้ามาสู่ Platform มันจะทำให้เขาได้โอกาสมากขึ้น ซึ่งเรื่องสำคัญอีกอย่างคือคนไทยอย่ากลัวที่จะเรียนรู้ เพราะการเข้าสู่ Platform มันไม่มีข้อเสียอะไรเลย”
อย่างไรก็ตามข้อ “เมื่อเราก้าวสู่โลก E-Commerce ในยุค 5.0” ยังคงเป็นเรื่องที่น่าสนใจและต้องศึกษาต่อไปเรื่อยๆ ซึ่งผู้ประกอบการ SME จะต้องมีความรู้ด้านการทำ E-commerce พัฒนาธุรกิจและต่อยอดไปเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเว็บ เพจเฟสบุ๊ค หรือเข้าสู่ E-commerce Platform ล้วนเป็นโอกาสต่อผู้ประกอบการเองทั้งสิ้น
