รูปภาพ https://www.theonlinecitizen.com/2015/07/14/smrt-breakdowns-learning-from-londons-tube/   Transport for London (TfL) เผยข้อมูลการเดินทางโดยขนส่งสาธารณะในปัจจุบัน ที่ขณะมีผู้โดยสารที่ใช้การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นจากเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งการเพิ่มขึ้นนี้เป็นสัญญาณที่ดีว่าผู้โดยสารหรือนักท่องเที่ยวมีความไว้วางใจในระบบ Digital payment มากขึ้น จึงทำให้ผู้โดยสารต่างหันมาใช้การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นจำนวนมาก ด้วยศักยภาพของ Digital payment นั้น สามารถเพิ่มความสะดวกและความรวดเร็วในด้านช่องทางการชำระเงินได้ ซึ่งเพิ่มรายได้ให้แก่ขนส่งได้ถึง 40% และช่วยให้ผู้โดยสารหรือนักท่องเที่ยวชำระเงินได้โดยไม่ต้องผ่านพนักงาน ซึ่งที่ผ่านมามีผู้โดยสารใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในการขนส่งเพิ่มขึ้นถึง 25% ในปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ความสะดวกในการชำระเงินที่เกิดขึ้นช่วยลดความยุ่งยากในการซื้อตั๋วที่เคาท์เตอร์ และเป็นช่องทางการชำระเงินที่ผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวสนใจอีกด้วย แม้ว่าการชำระเงินผ่าน Contactless...

รูปภาพ https://blogs.position2.com/monitoring-social-are-social-relationship-management-srm-tools-the-answer หากพูดถึงการใช้เทคโนโลยี Fintech เราจะนึกถึงสิ่งใดเป็นอันดับแรก…แน่นอนเราจะนึกถึงการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นอันดับแรกๆ ด้วยเหตุนี้การธนาคารก็ต้องพัฒนาช่องทางทางการเงินให้สะดวกสบายมากขึ้น และต้องมีปลอดภัยสูง ซึ่งเป็นการทำให้ลูกค้าไว้วางใจในการชำระเงินและนำไปสู่ความสุขในการจ่าย อันเป็นสิ่งสำคัญที่ธนาคารควรมอบให้แก่ลูกค้า เพื่อเป็นการสร้างความสุขแก่ลูกค้าได้   ทำอย่างไรลูกค้าจึงจะมีความสุข ธนาคารต้องมีมาตรฐานในการให้บริการ โดยรับฟังความคิดเห็นของลูกค้ารายบุคคล มีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างธนาคารกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ต้องดูความต้องการของลูกค้า อัพเดตข้อมูลที่ลูกค้าสนใจ และพัฒนาด้านบริการอย่างสม่ำเสมอ ต้องมี The Social-Relationship-Manager (SRM)             ผู้ให้บริการต้องมีการใช้ กลยุทธ์ SRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า โดยเฉพาะช่องทางโซเชียลมีเดีย เพราะเป็นช่องทางที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายและมีความน่าเชื่อถือ เช่น การใช้ช่องโซเชียลมีเมียในการประกาศจัดงานอีเว้นท์...

 รูปภาพ http://skyscraperpage.com/forum/showthread.php?p=7109964   ประเทศสิงคโปร์มีเป้าหมายที่จะไม่ใช้เงินสดในการจ่ายเงินสำหรับระบบขนส่งใน ปี 2020  ซึ่ง Land Transport Authority (LTA) และ TransitLink ได้ให้ข้อมูลแก่สื่อต่าง ๆ ว่า เมื่อมีนโยบายนี้ขึ้น จึงได้ประชุมหารือกันในเรื่องนี้กับระบบขนส่งรูปแบบต่าง ๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งได้รับการสนับสนุนที่ดีจากทุกฝ่าย ก่อนหน้านี้ทั้ง LTA และ TransitLink ได้ร่วมมือการพัฒนาการชำระเงินด้วย Mastercard และขณะนี้กำลังหารือเพื่อพัฒนาช่องทางการชำระแบบใหม่ เพื่อผลักดันการใช้เงินในรูปแบบบัตร เพราะมันสามารถเก็บข้อมูลของผู้ใช้บัตรได้ และจะเริ่มใช้ระบบนี้...

รูปภาพ Eko Susanto   ประเทศอินโดนีเซียนับได้ว่าเป็นประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งชาวอินโดนีเซียนิยมใช้นวัตกรรม Fintech มากกว่าการธุรกรรมการเงินแบบเดิม หรือต้องการธนาคารที่ดีและปลอดภัยกว่าเดิม จึงทำให้ประเทศอินโดนีเซียมีแผนที่จะขยายนวัตกรรม Fintech ในอนาคตเสมอ เมื่อเราดูข้อมูลการใช้เทคโนโลยีพบว่า เว็บไซต์ Kitabisa.com เป็นหนึ่งในความหลากหลายของ Croewdfunding ที่คนอินโดนีเซียคุ้นเคย ซึ่งเว็บไซต์ Kitabisa.com มีเป้าหมายที่จะช่วยด้านการเงินแก่แหล่งชุมชนในอินโดนีเซีย โดยจัดตั้งแคมเปญ “WE CAN” เพื่อระดมทุนช่วยผู้ด้อยโอกาสในแหล่งชุมชน เช่น การสร้างโรงเรียนให้แก่เด็กในชุมชน ช่วยค่ารักษาพยาบาล เป็นต้น ทั้งนี้แคมเปญดังกล่าว ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากเห็นได้จากจำนวนเงินบริจาคที่...

ในยุค Thailand 4.0 นี้ ปฏิเสธไม่ได้ว่าเรื่องเทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ชีวิตของคนไทยในปัจจุบัน สังเกตได้จากการใช้เทคโนโลยี ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ส่งผลโดยตรงกับการเลือกใช้บริการต่าง ๆ เพราะคนที่มีพฤติกรรมดังกล่าวจะเน้นความสะดวก ความรวดเร็ว ความง่ายในการใช้บริการ ทั้งนี้อาจหมายถึงว่าองค์กรหรือผู้ให้บริการต้องมีการพัฒนาด้านบริการให้เข้ากับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกได้รับความสำคัญจากองค์กร และการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมนี้ เกิดจาก 3 องค์ประกอบดังนี้ การเติบโตของมือถือ ในประเทศไทยตลาดมือถือ ถือได้ว่าเป็นตลาดที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง การขยายตัวของมือถือมีมากกว่า 3.3 พันล้านเครื่องในเอเชีย ถ้าคิดเป็นต่อประชากรแล้ว หมายความว่าทุก ๆ 1 คนจะมีมือถือ 1 เครื่อง...

ในปัจจุบันนวัตกรรมฟินเทคถือได้ว่าเป็นแรงผลักดันที่สำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมธนาคาร ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่เข้ามาพัฒนาช่องทางการให้บริการทางการเงิน อีกทั้งสร้างความก้าวหน้าให้แก่ตัวธนาคารสู่ก้าวไปยังเวทีฟินเทค ด้วยวิวัฒนาการของฟินเทค ทำให้เกิดงาน The Digital Transformation เป็นงานประชุมเชิงกลยุทธสำหรับผู้ประกอบการงานธนาคาร ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม ณ เมืองแคนซัสซิตี้ รัฐมิสซูรี ประเทศสหรัฐอเมริกา จัดงานโดย Fitech America ร่วมกับ บริษัท BankNews Media ภายในงานเป็นการให้ข้อมูลเชิงลึกด้านดิจิทัลทางธนาคาร จากบุคคลเหล่านี้ (1) คุณ Beth Knickerbocker ผู้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมสำนักงานอธิการบดีสกุลเงิน...

ที่ ฟท. 16/2560 วันที่ 22 มีนาคม 2560 เรื่อง    ขอเชิญประชุมใหญ่สามัญประจำปี 2560 ของสมาคมฟินเทคประเทศไทย เรียน   ท่านสมาชิกสมาคมฟินเทคประเทศไทย เอกสารแนบ 1. รายชื่อผู้สมัครกรรมการสมาคมฟินเทคประเทศไทย 2. แบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจเข้าประชุมแทนในการประชุมใหญ่สามัญประจำปี 2560 เนื่องด้วยสมาคมฟินเทคประเทศไทยกำหนดจัดประชุมใหญ่สามัญประจำปี 2560 ขึ้น ในวันศุกร์ที่ 31 มีนาคม 2560 เวลา 8.30...

สมาคมฟินเทคประเทศไทย เปิดรับสมัครกรรมการสมาคม 1. กรรมการบริหาร 5 ตำแหน่ง ได้แก่ นายกสมาคม, อุปนายก, เลขาธิการ, นายทะเบียน และเหรัญญิก 2. กรรมการอิสระจากฟินเทคสตาร์ทอัพ 2 ตำแหน่ง ภายในวันที่ 1 – 14 มีนาคม 2560 เพื่อทำการเลือกตั้งในการประชุมใหญ่สามัญของสมาคมฟินเทคประเทศไทย ประจำปี 2560 ในวันที่ 31 มีนาคม 2560 ดาวน์โหลดใบสมัครได้ที่...

กระแสการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและเข้มข้นของนวัตกรรมทางการเงิน หรือที่พูดติดปากกับคำว่า “ฟินเทค” ยังมีอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดในฟากอุตสาหกรรมฟินเทคสาย “การลงทุน” ก็กำลังได้รับการสนับสนุนจากทางหน่วยการกำกับดูแล ในการนำพาให้เกิด “ผู้ให้คำแนะนำการลงทุนที่เป็นอิสระ” ซึ่งในที่นี่หมายถึงทั้งผู้แนะนำการลงทุนที่เป็นบุคคล และผู้แนะนำการลงทุนที่ใช้สมองกล (Robo-Advisor) ทางสมาคมฟินเทคประเทศไทย ร่วมกับผู้ประกอบการฟินเทคด้านการลงทุน และผู้ประกอบการนักวางแผนการเงินได้มีโอกาสร่วมประชุมกับสำนักงาน ก.ล.ต. ในวันที่ 21 ธันวาคม 2559 โดยเนื้อหาของการประชุมโดยสรุป มีดังนี้ ปัจจุบันอุตสาหกรรมการเงินการลงทุนยังขาดแคลนผู้ให้บริการคำแนะนำการลงทุนที่มีความเป็นอิสระจากผู้ออกตราสาร โดยผู้ให้คำแนะนำการลงทุนที่เป็นอิสระมีเพียง 5% จากจำนวนทั้งหมด ซึ่งส่งผลให้คำแนะนำการลงทุนในบางกรณีอาจมีความโน้มเอียงไปยังความต้องการออกตราสาร มากกว่าการยึดเอาประโยชน์สูงสุดของนักลงทุน ทางสำนักงาน ก.ล.ต....

ชมรมฟินเทคแห่งประเทศไทย (ชมรมฯ) เร่งเครื่องผลักดันการพัฒนาอุตสาหกรรมฟินเทค หรือการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมการเงินการธนาคารอย่างต่อเนื่อง โดยทางชมรมฯ ได้จัดให้มีการประชุม National FinTech Sandbox Forum ครั้งที่ 1 หรือ NFS Forum 1 เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2559 ในหัวข้อเรื่อง “การพัฒนาโครงสร้างการรับรายได้ของผู้ประกอบการฟินเทคด้านการแนะนำการลงทุน และนักวางแผนการเงิน” โดยมีผู้ประกอบการวางแผนการเงิน ผู้ประกอบการฟินเทค บริษัทหลักทรัพย์ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) รวมกว่า...