รูปภาพ http://www.todayonline.com/singapore/lukewarm-interest-new-cashless-payment-systems-hawker-centres
ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินในประเทศสิงคโปร์เผยว่า คนส่วนใหญ่ในประเทศมักใช้การช็อปปิ้งโดยการสแกนเพียงแผ่นกระดาษ หรือที่หลายคน ๆ รู้จักก็คือการชำระเงินโดนการสแกน QR Code นั้นเอง และเป็นวิธีที่คนทำธุรกิจในสิงคโปร์นิยมใช้ เพราะเป็นช่องทางที่ความสะดวกในการจ่ายเงินมากที่สุดอีกด้วย เนื่องจากการสแกน QR Code เป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกที่สุดอย่างหนึ่งก็ว่าได้ เพียงแค่สแกนก็ตัดเงินในบัญชีออกไป ซึ่งวิธีการดังกล่าวใช้ได้ตั้งแต่เด็กไปถึงคนชรา
ถ้าพูดถึง QR Code ในประเทศไทย เราก็จะพบได้หลาย ๆ ศูนย์การค้าและหลาย ๆ บริการเช่นกัน แต่คงไม่มากเท่าในประเทศสิงคโปร์ ที่แม้แต่หาบเร่ แผงลอยก็ยังใช้เทคโนโลยี QR Code กัน ทั้งนี้ที่ปรึกษา KPMG Advisory ที่สิงคโปร์ได้กล่าวว่า การพกเงินสดในการจับจ่ายเป็นเรื่องที่อาจจะใกล้เป็นตำนานในไม่ช้า เพราะคาดว่าในอนาคตจะมีประชากรร้อยละ 90 จะเลิกพกเงินสดกันอย่างจริงจัง
เมื่อช่วงปลายปี 2016 หน่วยงาน The Monetary Authority of Singapore (MAS) ได้จัดตั้งหน่วยงานเพื่อพัฒนาด้าน QR Code โดยเฉพาะ โดยมีบริษัทด้านการเงินชื่อดังอย่าง Nets ที่ให้การสนับสนุนเทคโนโลยีดังกล่าว ซึ่งทาง Nets เอง ก็ได้เปิดตัว QR Code เพื่อนำไปติดตั้งตามร้านค้าในศูนย์การค้ากว่า 50 แห่ง และร้านค้าทั่วไปในสิงคโปร์อีก 30 แห่งให้ทันภายในปลายปี 2017 นี้ ทั้งนี้การใช้ QR Code เป็นวิธีที่ง่าย สะดวก และต้นทุนต่ำ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะทำให้ประชากรในสิงคโปร์พกเงินสดน้อยลง ลดความยุ่งยากในการใช้บัตรเครดิตและบัตรเดรบิตที่มีค่าทำเนียมที่แพงได้
รูปภาพ http://www.deccanchronicle.com/business/in-other-news/211216/keeping-your-e-wallet-safe.html
บริษัท Fintech และธนาคารในสิงคโปร์ให้ความสำคัญต่อระบบการเงินอีเล็กทรอนิกส์มาก เห็นได้จากเมื่อปี 2014 Telco Singtel ร่วมกับธนาคาร Standard Chartered เปิดตัว Dash ซึ่งแอพพิเคชั่นนี้เป็นให้ใช้ในช่วงเดือนกรกฎาคม และมีผู้ใช้บริการมากว่า 500,000 ราย และเมื่อไม่นานมานี้ บริษัท Grab สนับสนุนการขนส่งที่ไม่ต้องพกเงินสุด โดยจะรับการจ่ายเงินทางอีเล็กทรอนิกส์ แต่ก็ยังรับเงินสดอยู่บ้างเพราะยังมีลูกค้าร้อยละ 75 ใช้เงินสดในการจ่ายค่าบริการอยู่
อย่างไรก็ตามอุปสรรคในสังคม Cashless ในสิงคโปร์ก็มีเช่นกัน ซึ่งเป็นผู้ไม่ยอมรับในวิธีการใช้ และไม่เชื่อถือในระบบความปลอดภัย แต่ในทางตรงกันข้ามกลับเป็นแรงผลักดันให้สิงคโปร์พัฒนาระบบสังคม Cashless อย่างไม่หยุดยั้ง ซึ่งสิงคโปร์ได้คาดการณ์ว่าในปี 2020 สิงคโปร์จะเป็นสังคม Cashless อย่างเต็มรูปแบบ
Reference
Linette Heng (2017). Going cashless in Singapore challenging but not impossible Retrieved from http://www.tnp.sg/news/singapore/going-cashless-singapore-challenging-not-impossible.
